Настоящият раздел има за цел да предостави яснота относно начина на работа на платформата tzar.bg и процеса на заявяване на продукти.

Как мога да направя поръчка?

Добавете желаните продукти в количката и изпратете заявка чрез формата. Наш представител ще се свърже с Вас за потвърждение.

Мога ли да закупя директно онлайн?

Не. Платформата има информативен характер и не извършва директни онлайн продажби.

Как се завършва заявката?

След изпращане на заявката, наш представител се свързва с Вас, за да потвърди поръчката и да уточни детайлите.

Как се извършва плащането?

Плащането се извършва при доставка (наложен платеж), освен ако не е договорено друго при потвърждение на заявката.

Как се извършва доставката?

Доставката се организира след потвърждение на заявката и уточняване на адреса.

Има ли такса за заявка?

Да. За всяка заявка се начислява фиксирана такса от 5.99 EUR, включваща обработка и доставка.

Мога ли да комбинирам различни продукти?

Да. Можете да добавите различни продукти в една заявка.

Защо няма директно плащане в сайта?

Част от продуктите попадат под законови ограничения за онлайн продажба, поради което поръчките се извършват чрез заявка и потвърждение.

Цените актуални ли са?

Да, но подлежат на потвърждение при финализиране на заявката.

Как мога да се свържа с Вас?

Можете да се свържете с нас чрез посочените контакти в сайта или чрез изпращане на заявка.